Pièces manquantes
Oups, il manque quelque chose ou il y a un défaut ? Réparons ça !
Nous sommes là pour vous aider. S'il vous manque des pièces ou si certaines sont défectueuses dans votre kit Bloxday, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous et nous ferons en sorte que vous puissiez reprendre vos constructions au plus vite !
Référence pour le téléchargement de photos/captures d'écran →
Veuillez entourer la pièce cible sur la photo/capture d'écran avant de la télécharger, afin de nous aider à mieux la trouver pour vous !
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Ne manquez pas Bloxday !
Dites-nous qui est porté disparu, et nous vous les enverrons très rapidement.
FAQ sur les pièces de rechange
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous traitons généralement votre demande et expédions sous 3 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence.
Y a-t-il des frais pour le remplacement des pièces ?
Nous remplaçons gratuitement les pièces manquantes si elles sont signalées dans les 30 jours suivant l'achat. Pour les anciens modèles, des frais de remplacement minimes peuvent s'appliquer.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez des doutes concernant le remplissage du formulaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse hey@bloxday.com .